Een veiligere bouw- of projectlocatie ontstaat alleen als iedereen ermee aan de slag gaat. Het vraagt om de nodige overtuigingskracht om je team mee te krijgen. Maar hoe pak je dat als KAM\u2019er (Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu) of leidinggevende aan? Fran\u00e7ois Labout is leermeester-trainer bij Volandis en haalt een aantal overtuigingstrucs uit zijn gereedschapskist.<\/b><\/p>\n
Tackel de weerstand<\/b><\/p>\n
\u201cIk heb ooit een veiligheidstraining gegeven aan KAM\u2019ers en het eerste wat de hele groep zei, was: \u2018We hebben hier geen zin in.\u2019 Daar stond ik dan. Enigszins geschrokken ging ik met ze in gesprek. Wat bleek? De KAM\u2019ers stonden er eigenlijk wel voor open, maar hadden het zo druk dat ze helemaal geen tijd hadden voor de cursus. Ga daarom altijd eerst in gesprek en zoek naar de mogelijke oorzaak van de weerstand.\u201d<\/span><\/p>\n Overtuig eerst jezelf, dan een ander<\/b><\/p>\n \u201cAls je de uitvoerders moet overtuigen van bepaalde maatregelen terwijl je er zelf vraagtekens bij hebt, dan wordt het een lastig verhaal. Maar vind je het ook echt belangrijk, dan is de kans groter dat je team het overneemt.\u201d<\/span><\/p>\n Kies een \u2018mensenmens\u2019<\/b><\/p>\n \u201cHet is belangrijk dat degene die de instructie geeft een \u2018mensenmens\u2019 is. Iemand die sociale skills heeft en de boodschap goed kan overbrengen. Jij neemt toch ook eerder iets aan van iemand die je mag?\u201d<\/span><\/p>\n Geef collega\u2019s een keuze<\/b><\/p>\n \u201c\u200b\u200bMensen zijn eerder geneigd om iets uit te voeren of aan te nemen als je ze een keuze geeft. Dat zit hem ook in hoe je iets brengt. \u2018We gaan de veiligheidsinstructies op deze manier uitvoeren\u2019 komt minder sympathiek over dan \u2018We kunnen het op deze manier doen, of juist op deze\u2019.\u201d<\/span><\/p>\n Vraag het vriendelijk<\/b><\/p>\n \u201cMisschien wel de belangrijkste tip, aangezien dit in de Bouw & Infra weleens wordt vergeten. Vraag jezelf eens af, heb jij je hier ook weleens schuldig aan gemaakt? Hoe had je het anders kunnen doen?\u201d<\/span><\/p>\n Bereid je voor met tegenargumenten<\/b><\/p>\n \u201cVeel mensen zeggen heel vaak \u2018ja, maar \u2026\u2019. Dat betekent eigenlijk altijd \u2018nee, want \u2026\u2019. Daarom is het voor jou als leidinggevende belangrijk om je voor te bereiden op verschillende soorten argumenten. Als je weet wat er gezegd kan worden, ga je zelfverzekerder het gesprek aan met een uitvoerder. Het zou helemaal mooi zijn als je de \u2018ja maar\u2019 kan ombuigen in \u2018ja en\u2019.\u201d<\/span><\/p>\n Wees soms extra duidelijk\u00a0<\/b><\/p>\n \u201cIedereen reageert anders op een vraag of verzoek. Sommige mensen zul je een beetje moeten kietelen, willen ze met veiligheid aan de slag gaan. Anderen blijven continu weerstand geven. Belangrijk om extra duidelijkheid te bieden aan deze mensen, aangezien dit voor een negatieve sfeer kan zorgen in de rest van de groep.\u201d<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Een veiligere bouw- of projectlocatie ontstaat alleen als iedereen ermee aan de slag gaat. Het vraagt om de nodige overtuigingskracht om je team mee te krijgen. Maar hoe pak je dat als KAM\u2019er (Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu) of leidinggevende aan? Fran\u00e7ois Labout is leermeester-trainer bij Volandis en haalt een aantal overtuigingstrucs uit zijn gereedschapskist. Tackel […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":7273,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[120,123],"tags":[],"class_list":["post-7262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bouwspraak","category-even-serieus"],"acf":[],"yoast_head":"\n